1、检查路由器是否正常工作,如果网络不通请重启路由器。2、检查电脑的网卡驱动是否正常,如果网卡驱动有问题可以更新或者重装。3、如果上述都没有问题,建议使用360安全卫士进行系统修复。4、如果还是不能解决问题,建议将路由器恢复出厂设置后再次连接。5、也可以尝试重置路由器,方法如下:(1)按住路由器的 RESET 键不放,直到指示灯全部熄灭(2)再按一次 RESET 键,等待10秒钟左右(3)再按一次 RESET 键,等待10秒钟左右6、如果以上方法均无效,建议备份重要数据,然后对路由器进行恢复出厂设置操作。