方法一:通过电脑端备份恢复
1、登录 QQ,点击左下角的主菜单按钮;2、在弹出来的窗口中选择“设置”;3、然后再选择“安全设置”;4、接着在右侧找到并打开“消息记录漫游”即可。
方法二:通过手机端进行恢复
1、首先需要将手机和电脑连接同一个 WiFi;2、之后打开电脑上的 iTunes 软件,将手机上的数据备份到电脑上;3、然后使用数据线将手机与电脑相连接,点击“恢复备份”按钮,选择“本电脑”或者“当前备份”;4、等待 iTunes 恢复备份完成以后,在弹出来的窗口中找到“恢复备份”选项,点击“确定”就可以了。