打印机不上墨水的原因及解决方法:
1、检查墨盒是否有墨,如果没有可能是墨盒坏了。2、检查墨盒是否安装正确,取出墨盒重新安装一下。3、更换墨盒或者墨盒芯片组,将墨盒取出后用手指按住墨盒芯片组两侧的小孔,然后向外拉,墨盒芯片组就会弹出来。4、清洗喷头,如果还是不行,那么很大程度上说明喷头堵塞,需要进行清洗。5、检查连供是否已经关闭,将打印机的电源拔掉,再次开启即可。6、如果以上都不行,那么只能联系售后服务了。7、可能是打印机驱动程序问题,重新安装打印机驱动程序试试看。