1、首先,我们需要确认一下自己的网络是否正常。2、如果你的网络没有问题,那么可能就是服务器或者是自己的网络问题了。3、其次,在网络正常情况下,点击右上角的齿轮图标,选择“打开网络和 Internet 设置”。4、进入到网络和 Internet 设置后,找到“网络和共享中心”这个选项,然后“更改适配器设置”。5、接着,找到本地连接,双击它,并且把它设置为“自动获得 IP 地址”,最后重启电脑即可解决此类问题。
详情请查看视频回答
一般是网速慢造成的,多试几次,如果还不行建议联系宽带客服解决。
换个浏览器试试